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大万面包“生产日期”事件后续,可能没你想的那么简单!

来源:大连普湾网 人气: 发布时间:2018-08-11

昨天,本站发布了一篇《9号在大万买的面包,日期显示的是10号?》文章引起广泛关注,网友对此评价不一,有的网友表示“太正常了,这都是潜规则。”有的认为“不可能,商家不可能这么干。”小编本以为谨以此文给大家做个提醒,但今天,涉事商家大万西饼锦龙二店负责人(以下简称 负责人)不断与本站联系,本站对此高度重视,立即与爆料人(以下简称 顾客)进行核实,双方就此次事件表达各自看法,同时商家也向发表了一份《事实说明》进行解释。
 

事件回顾

2018年8月9日晚7点51分,顾客在大万西饼锦龙二店购买了几份面包,回家后发现,面包上的日期打的是10号(次日),顾客对此表示不理解,认为属于欺诈消费者,并配有图片。
 

大万面包“生产日期”事件后续,可能没你想的那么简单!

 

商家解释

今天上午至发稿前,面包店负责人一直与本站取得联系,起初极力为店方辩解,后又希望针对此事能友好协商解决。负责人对以下几点存在异议:

1、小票与商品不符:顾客所说的日期问题面包,是叫做《鲜奶吐司》(如下图),而并非是《大万9元现烤面包》。(如下图)

 
大万面包“生产日期”事件后续,可能没你想的那么简单!

《鲜奶吐司》图片
 

 
大万面包“生产日期”事件后续,可能没你想的那么简单!

《大万9元现烤面包》图片
 

2、当天确实有一位男性顾客在购买产品中对店员提出开票要求被拒并且出现异常行为,我店怀疑该人当时购买动机不纯,怀有目的蓄意诬陷。

 
大万面包“生产日期”事件后续,可能没你想的那么简单!

 

(负责人做出的“事实说明”)
 

小编曾多次询问负责人,是不是顾客把品名搞错了,出现日期问题的面包不是咱们家的对吗?负责人未作出正面回应,并称“事实说明”里都写着了。

顾客进行举证

大万面包“生产日期”事件后续,可能没你想的那么简单!

 

大万面包“生产日期”事件后续,可能没你想的那么简单!

 

大万面包“生产日期”事件后续,可能没你想的那么简单!

 

顾客(女士)称,那天晚上是我自己去的面包店里,买了三样面包,赠送了一个月饼;虎皮卷我认识,大万9元现烤面包和奥夫拉丝面包没搞清楚,以为鲜奶吐司就是大万9元现烤面包呢,这么看来日期有问题的面包应该叫做奥夫拉丝面包了,但至于包装为什么会是鲜奶吐司,而小票上却是奥夫拉丝面包,就不清楚了,毕竟只是顾客,不懂这个商品名称。回家后当晚就将这个事发在了朋友圈,有时间为证。

大万面包“生产日期”事件后续,可能没你想的那么简单!

 

小编询问了负责人,会不会店里把品名搞错了?负责人称,绝不会,我们都有系统,每天盘点,品名和实物必须相符。奥夫拉丝面包的价格和鲜奶吐司面包的价格是否一样?负责人未作回应,小编问过三次,均未回应。那么就是说顾客买的这个日期有问题的面包不是在咱家买的,并且你也不知道是从哪来的是吗?负责人未作回应,并表示希望平息此事。
 

顾客对商家的《事实说明》发表看法

我才看你刚才发的事实说明,说真的挺气愤。出了问题到底是不是她们自己的问题,她们自己心里最有数,谁来面对问题都是往外推卸责任,怎么不看看自己是怎么做的,一出事就说我们消费者有问题!
 

负责任人发表看法

希望就此作罢,平息此事,幸好领导不在家,等领导回来了不得扒了我的皮啊。
 

真相只有一个,公道自在人心!

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